Envíos y devoluciones

Envíos

• Enviamos a España y toda Europa, con seguimiento.
• Envío gratis desde 80 € de subtotal de productos después de descuentos. Para pedidos inferiores, las tarifas dependen del producto y del país y se muestran antes de pagar.
• Impreso en Europa: cada obra se imprime cuando la pides, en el centro de producción más cercano a ti.
• Plazos orientativos desde que haces el pedido (impresión + envío): Península, 4-10 días hábiles (las obras sin marco suelen llegar antes); Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa, algo más según el destino.

En cuanto sale tu pedido te enviamos el número de seguimiento por email.

Cómo llega tu pedido

• Láminas A4: en plano, con cartón rígido para que no se doblen.
• Láminas más grandes: enrolladas con papel protector, dentro de un tubo de cartón.
• Con marco: la lámina y el marco llegan en la misma caja. Se coloca en un minuto: abres las pestañas metálicas de la trasera, metes la lámina y las vuelves a cerrar.
• Los marcos incluyen kit para colgar (tres colgadores dentados, en vertical u horizontal). Los clavos o tornillos no van incluidos.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra. Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y te indicaremos cómo hacer la devolución. Todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.

Las piezas de Personalízalo se imprimen con la imagen que tú subes, así que no admiten desistimiento (salvo que lleguen dañadas o con un defecto de impresión).

¿Ha llegado dañada?

Si tu pieza llega dañada o con un defecto de impresión, envíanos una foto de la obra y del embalaje desde la página de contacto lo antes posible y te enviamos una nueva sin coste o te devolvemos el dinero.